Informativa sulle spedizioni

1. Generalità

La presente informativa descrive le modalità di spedizione e consegna dei prodotti acquistati sul sito I Cinque Fiori (https://icinquefiori.com/).
Effettuando un ordine, il Cliente accetta i termini e le condizioni di spedizione qui di seguito riportati.

2. Servizi di Spedizione

Gli ordini effettuati su I Cinque Fiori possono essere consegnati in qualsiasi giorno della settimana.

Le spese di spedizione possono variare in base al servizio selezionato, all’indirizzo di destinazione e al luogo di partenza degli articoli.
La spedizione Express è disponibile per la maggior parte delle destinazioni nazionali e internazionali.

Tutte le opzioni di consegna disponibili per il tuo ordine e per la tua destinazione saranno visibili durante la procedura di checkout.

3. Tempi di Consegna

  • Spedizione Express – Italia: : consegna entro 1-4 giorni lavorativi
  • Spedizione Express – Europa CEE: consegna entro 2-6 giorni lavorativi
  • Resto del mondo: consegna entro 4-12 giorni lavorativi

I tempi di consegna indicati sono stimati e decorrono dalla data di spedizione dell’ordine, non da quella di ricezione.
I Cinque Fiori non è responsabile di eventuali ritardi dovuti a procedure doganali, cause di forza maggiore, scioperi, condizioni meteorologiche o pagamenti non andati a buon fine, ma si impegna a ridurli e a fornire assistenza in caso di imprevisti.

4. Costi di Spedizione

Destinazione

Italia

Servizio

Express

Costo

15,00€

 

Destinazione

Europa CEE

Servizio

Express

Costo

50,00€

 

Destinazione

Europa EXTRA CEE

Servizio

Express

Costo

SU RICHIESTA

 

5. Corrieri Utilizzati

A seconda dell’indirizzo di destinazione, le spedizioni possono essere affidate a diversi partner logistici, tra cui DHL, UPS, FedEx, TNT o DPD.
Il nome del corriere incaricato sarà indicato nella comunicazione di conferma della spedizione.

6. Tracciamento dell’Ordine

Dopo la conferma dell’ordine, riceverai una e-mail di riepilogo con i dettagli dell’acquisto.
La nostra boutique impiega fino a 2 giorni lavorativi per la preparazione e l’elaborazione dell’ordine.
Una volta spedito, riceverai una e-mail contenente il numero di tracciamento e il link per monitorare in tempo reale lo stato della consegna.

7. Trattamento dei Dati Personali (GDPR)

Per garantire la corretta gestione della spedizione, i dati personali forniti dal Cliente (nome, indirizzo, numero di telefono, e-mail) verranno trattati nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
Tali dati potranno essere comunicati esclusivamente ai corrieri e ai partner logistici incaricati della consegna, i quali agiscono in qualità di responsabili del trattamento.

I Cinque Fiori assicura che:

  • i dati saranno utilizzati solo per finalità strettamente connesse alla gestione dell’ordine e della spedizione;
  • i dati non saranno ceduti a terzi per fini commerciali;
  • il Cliente potrà in qualsiasi momento esercitare i propri diritti di accesso, rettifica o cancellazione scrivendo a info@icinquefiori.it.

8. Contatti

Per ulteriori informazioni sulle spedizioni o per assistenza, è possibile contattare il Servizio Clienti:
Lun–Sab: 9:00–12.00 – 17.00-19.00 , Gio: 9.00 – 12.00

WhatsApp: +39 376 1173369
Mail: info@icinquefiori.it